Fraktpolicy
Leveranspolicy – Pretty i Rosa
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Leveransalternativ
I kassan kan du välja mellan:
Standardfrakt: 59 kr (orderhantering: 3–4 arbetsdagar)
Expressfrakt: 79 kr (orderhantering: 1–2 arbetsdagar)
Fri standardfrakt vid köp från 299 kr
Aktuella fraktalternativ och priser visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.
Leveranstid och avsändningsort
Beställningar skickas från Stockholm, Sverige.
Vid standardfrakt tar det normalt 3–4 arbetsdagar för oss att förbereda din beställning och lämna över den till PostNord. Vid expressfrakt tar det normalt 1–2 arbetsdagar.
När beställningen har lämnats över till PostNord är den beräknade leveranstiden normalt 1–3 arbetsdagar för båda fraktalternativen. Denna tid tillkommer utöver vår orderhanteringstid. Expressfrakt innebär alltså snabbare orderhantering hos oss, inte snabbare leverans hos PostNord.
Den totala beräknade tiden från beställning till leverans är normalt 4–7 arbetsdagar med standardfrakt och 2–5 arbetsdagar med expressfrakt. Detta inkluderar vår orderhanteringstid och PostNords leveranstid.
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av helgdagar, hög ordervolym eller förseningar hos transportören.
Orderhantering
När din beställning har behandlats och skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.
Om spårning ingår i ditt valda fraktsätt får du även spårningsinformation.
Adressuppgifter
Kunden ansvarar för att ange korrekta och fullständiga leveransuppgifter vid beställning.
Kontrollera alltid ditt namn, din adress, ditt postnummer och övriga uppgifter innan köpet slutförs.
Om du upptäcker ett fel i din adress, kontakta oss så snart som möjligt på hej@prettyirosa.se.
Om beställningen redan har skickats kan vi inte garantera att adressen går att ändra.
Ej uthämtade eller returnerade paket
Om ett paket returneras till Pretty i Rosa på grund av felaktiga adressuppgifter, att paketet inte hämtats ut eller annan omständighet som kunden ansvarar för, kan kunden behöva stå för kostnaden för en ny leverans.
Eventuella kostnader bedöms från fall till fall och i enlighet med gällande lag.
Försenad leverans
Om din beställning är försenad, kontakta oss gärna så hjälper vi dig att kontrollera statusen.
Tänk på att transportförseningar ibland kan uppstå efter att paketet har lämnat Pretty i Rosa.
Skadat paket
Om din beställning anländer skadad, kontakta oss så snart som möjligt på hej@prettyirosa.se.
Skicka gärna med:
ordernummer, bilder på paketet, bilder på produkten och en kort beskrivning av problemet.
Det hjälper oss att hantera ärendet snabbare.
Fel eller saknade produkter
Om du har fått fel produkt eller om något saknas i din beställning, kontakta oss på hej@prettyirosa.se och ange ditt ordernummer.
Vi hjälper dig så snart som möjligt.
Leveransområde
Pretty i Rosa levererar för närvarande endast till adresser inom Sverige.
Vi erbjuder inte internationell leverans i nuläget.
Kontakt
Har du frågor om leverans eller din beställning?
Kontakta oss på:
Webbplats: prettyirosa.se
Senast uppdaterad: 15 september 2026